[ Original Message ]

고객님 불편을 드려 죄송합니다.

동봉되어있는 교환 환불절차에 따라 온라인으로 접수해주시면 택배사에서 수거접수가 자동으로 이루어 집니다.

간략하게 설명드리면

1. 웹,모바일에 마이쇼핑에서 구매내역 확인

2. 구매내역중  반품할 품목 선택

3. 반품 신청 및 수거 접수

4. 반품비 결재(카드) - 2500원

5. 자동으로 택배사로 수거 접수됨

6. 택배기사분 방문하여 수거

7. 저희쪽 도착후 제품확인후 환불처리

궁금하신 사항 있으시면 언제든 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

여러가지 상품을 주문했는데, 그중 몇가지를 반품 및 환불하려합니다.

절차가 어떻게되나요?

마이쇼핑이라는 칸이 없어요ㅠ 빨리 환불해야하는데 전화도 안 받으시고,,,,